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台灣水果能寄日本嗎?芒果能寄日本嗎?怎麼寄?

1.在眼鏡伯官網填寫訂單 https://www.yotasteshop.com
2.確認寄件人,日本收件人資料及數量,日期,價格是否正確?
3.付款確認
4.客服追蹤確認抵達
也可傳真 FAX 07-7238258,將雙方姓名,地址,電話不限格式傳真由客服處理
企業客戶或名單較多請利用: service@yotasteshop.com 將名單email給客服處理
老客戶請客服調歷史資料,電話確認即完成訂單,台灣水果國際宅配是不是很方便?

嚴禁新進同業網站逕自引用本網站內容及照片,抄襲,複製,模仿均觸犯著作權,智慧財產權,備法律顧問保護,抄襲前請再三考慮!

Q1:如何訂購水果禮盒寄到國外?(水果國際宅配)
進網站:https://www.yotasteshop.com
左欄勾「農漁產國際宅配」+「宅配地區」搜尋連結
例:
愛文芒果禮盒x1盒宅配至日本
選擇:
√「農漁產國際宅配」
√「日本」

Q2:水果禮盒國際宅配日本進度如何得知?
禮盒出口後會發簡訊通知,為防漏信,請同時追蹤眼鏡伯官網最新消息眼鏡伯FB粉絲頁台灣農產國際宅配社團得知出口進度,正常狀況收到出口通知後兩天內應會收到禮盒,北海道再加一天
此外,宅配追蹤組追蹤配送狀況,配送困難主動協調,眼鏡伯珍惜所託猶如親送!
0953-033052 進度查詢。

Q3:水果禮盒國際宅配遇天災不可抗力因素,指定航班一定準時抵達嗎?
眼鏡伯是可指定航次的芒果國際宅配品牌!
遇颱風,連續豪雨天災影響品質重大事件,延期宅配可保全禮盒品質,將延期確保禮盒品質,維護禮盒品質是眼鏡伯最高準則!
會員需理解農產品操作環節複雜,無可抗力因素多,要求航次100%精準國際配送幾乎不可能!
目前標準於指定區間抵達,概略推斷抵達時間,一般通過海關1~3天(工作日)可宅配至收件地址。
不行,輸日芒果需日本政府監督專用供果園種植,全年驗毒驗藥栽培管理,芒果須經蒸氣殺滅生物及蟲卵,經複雜篩選程序處理芒果,日本政府駐廠檢疫官監督檢查,驗證通報日本海關,才能發證運往日本,一般市售芒果等級完全不同,選擇專業績優廠,實戰經驗豐富宅配芒果到日本是最重要的!
台灣水果能自己寄日本嗎?(延伸閱讀)


Q6:除日本,可將台灣水果國際宅配其他國家嗎?
眼鏡伯專注台灣農產國際宅配,2014新開辦芒果宅配韓國芒果宅配香港澳門新加坡,芒果宅配中國,持續努力在台灣國際農產宅配,有其他國家宅配需求請留言,參照需求開辦由客服通知,邀請加入眼鏡伯粉絲團!


Q7:收到芒果、玉荷包如有損壞如何處理?
眼鏡伯不是神,一定會出錯,是機率問題!
例如,出廠後,運輸條件就無法控制,芒果禮盒雖製造嚴謹快速運送,芒果低溫短時間質變可能性極微,但就怕失溫(脫離冷藏太久),雖極少產生瑕疵,請求客服前請協助做兩件事:

1.簽收芒果、玉荷包如有問題,3小時內反應給客服,超過時間視同驗收合格,以宅配簽收紀錄為準!
2.請拍攝照片(遠,中,近三張,包含受損水果,農民貼紙,包裝外盒),幫助分析釐清問題,眼鏡伯客服受理後,確認本廠瑕疵將聯繫最近冷倉,若日本無庫存將在下一航次由台灣發貨,或按照比例補償!
簽收後的保存條件很重要,有些案例簽收後沒有冰存,更有些拿別家的禮盒瑕疵要求客訴!
產品瑕疵一定負責到底,但必須依照流程,部分案例是客人拍照感謝,收禮人求好心切,在拍攝光線不佳,相機色差,晃動模糊下,要求以客人的照片理賠,類似主觀因素的客訴恕無法受理!


Q8:產地連日大雨,對輸出日本果實品質影響?

氣候是影響農業最大因素,眼鏡伯契作供果園部分是山坡地雨水不易蓄積,甜度影響較輕微,但下雨可能引發疫病,台灣芒果露天種植,氣候影響極大,持續大雨會造成芒果外表暗沉,有點像烏青,無法在包裝時以目視檢視篩出,果皮暗沉不是果肉損壞,如在意芒果外觀,勿訂購露天芒果,理解後再謹慎下單!
如持續天候惡劣,而芒果產量枯竭,為搶時效出口將以大環境為參考指標,製造同期平均水平最佳禮盒!

Q9:想給對方驚喜不留電話,直接送到日本客戶家即可
日本民族生性謹慎尤其是送禮,大部分情況可送達簽收,但收禮方若不認識送禮方或是不熟識,在少數的極端案例中會被拒收,而被拒收後禮盒已宅配出國"不能退款",不得以收禮方沒有簽收為由要求退款,若要再轉配送到其他地方會衍生日本國內宅配運費(單盒800台幣以上),水果鮮度亦會下降(轉配不予保證),關於驚喜請謹慎考慮!

Q10:我不會操作電腦,如何訂購水果宅配日本?
可用傳真,不限格式填寫收禮人送禮人姓名地址,電話,至便利商店傳真至:07-7238258 ,眼鏡伯客服收傳真後確認,再匯款即完成訂購,同時眼鏡伯資料庫保存過去訂購資訊,再次訂購不必再填資料,與客服電話確認資料即可,方便貼心的眼鏡伯台灣農產國際宅配服務!

Q11:國際宅配芒果,玉荷包一直送不到怎麼辦?
芒果國際配送因檢疫,出口名單固定,如收禮方一直未能聯繫導致配送失敗,可轉送其他地址,但需加收衍生日本國內轉址費,如不轉址超過7-10天將面臨銷毀,需付費銷毀且無法求償,請特別留意!
等待期間芒果鮮度會持續下降,雖置放4度冷藏但時間拖久無法保證鮮度,若仍無法聯繫上收件人將通知訂購人銷毀(需付費且無法求償,玉荷包保鮮期更短,務必留意,訂購即表示同意本規則)

Q12:
可在宅配日本芒果禮盒,放入卡片或小物品嗎?
不行!
眼鏡伯芒果生產線為大宗製造並出口,無法針對特定禮盒放入特定卡片,另外,為免牴觸日本法律,有可能走私疑慮,無法放入芒果以外的任何物品!

Q13:
如歉收非常嚴重,能保證一定出我的禮盒嗎?
農產品不是 3C 產品可隨時製造並標準化,受天災地變,歉收無可抗力因素,有延遲出貨甚至無貨可出可能,這是農產最大問題,眼鏡伯團隊匯集國內菁英,承諾最大努力將頂級台灣農產送到貴客手上,如遇無可抗力致無法出貨請求諒解,將退款或優先升級轉其他伴手禮補償,眼鏡伯保有訂單承接最終解釋權!

Q14:史上最嚴重歉收年,台灣芒果全面性品質不佳,眼鏡伯如何確保禮盒品質?

農產品靠天吃飯,大環境惡劣人類無能為力,眼鏡伯有嚴格ISO國際標準及SOP標準操作程序,雖無法對抗大環境出口芒果變少,但仍可篩選出少部份禮盒級芒果,篩選出比大環境平均品質更佳水果出口!

Q15:
訂五盒都在同一個地址,運費能更便宜嗎?

鮮果國際宅配計算與國內不同,所有費用以單盒計算,包括運輸(宅配,空運),通關費,稅金,冷倉費等,多盒同地址宅配無法運費減免請諒解!(如大批需求,專案出口單一地址能運費減免)

Q16: 忘記帳號密碼怎麼辦?可以訂購嗎?

別慌,請直接訂購!註明老客戶,客服會查詢後變更您的資訊,權益不受損,訂購更快速便捷!

Q17:企業客戶有大宗訂購需求(送禮到日本),要一筆一筆上網填嗎?

禮遇跨國企業客戶,客服 07-7238247 立即指派專人單一窗口服務,直接給客服名單,從確認處理,款項,出口匯報,緊急狀況處理,售後服務,專員處理負責到底,眼鏡伯是企業送禮到日本推薦!
馬上聯繫客服(詢問)
客服信箱(名單)


Q18:
請問百貨賣場規格,8~14顆是甚麼意思呢?

百貨賣場專用芒果規格,雖用 8~14 做型錄(宣傳),但以 14 顆為出貨規格!
現釋出百貨規格,如大芒果產出多仍有機會使用較大芒果,此規格以14顆 / 5kg 為主,優惠比賣場更低價,不必人擠人浪費油資停車費,冒著傳染隔離風險,台灣水果寄日本很簡單,眼鏡伯官網填單即可寄日本 官網最新消息即知道宅配進度,宅配追蹤小組確認簽收,眼鏡伯台灣農產國際宅配方便推薦!


Q19:連續訂購幾年芒果,今年看起來顏色不紅較不鮮豔,是裝較差的貨嗎?

看到收禮方回傳照片因求好心切,請不要卯起來罵,有幾點分享:
1.對方手機有色差,光線不佳拍起來就不漂亮
2.眼鏡伯使用空運,速度非常快,出口芒果熟度稍硬,如偷用海運在海上多運10數天顏色就會轉紅很漂亮(但會偏軟),空運芒果偏青綠是正常,挑熟的芒果先吃,青綠的冷藏再放幾天就會轉紅
3.台灣芒果一邊照到太陽,一邊紅一邊黃,如果收禮方拆開翻動過就有色差,手機品質也有關係,眼鏡伯生產線要求禮盒需呈同色
4.氣候問題,日照短讓芒果轉色不佳,小收年可能因天候因素紅潤度較差

另,主觀因素:如吃起來不甜,看起來不漂亮,不夠紅,不夠大,或因疫情出口延誤而生氣咒罵,但農產並非人類製造,眼鏡伯用科技分級將品質相近的芒果裝入禮盒,從訂購起,對眼鏡伯團隊必需有信任:
眼鏡伯發展嚴謹國際禮盒製造標準,有出口日本專用標準作業SOP,每年出口數萬盒到北亞四個國家,雖無法對抗大環境芒果品質,但保證是"同時期"出口禮盒最佳品質! 
眼鏡伯創業使命不是為貪小便宜,絕不會裝"已知爛貨"給客人,若產生委屈,團隊將全力為客戶補償,為台灣製造最好農產禮盒,傳遞心意到日本是眼鏡伯存在目的互信,對等,尊重買賣關係非常重要!

Q20:為何出口芒果有的看起來暗沉,好像烏青感覺,是碰撞嗎?
如果碰撞芒果果肉會變軟如何區分?
內銷芒果不用清洗所以摸起來黏黏的因此生產過程所有果粉灰塵黏在果皮表面形成掩蔽看不出黯沉瑕疵!
出口級芒果為防止乳汁腐蝕果皮出口芒果必須大量清水清洗芒果表皮表皮瑕疵將非常清楚!
附帶說明,烏青
現象稱為"芒果後變",常在大雨颱風過後,芒果表皮毛細孔吸水後含水量高,再經燻蒸處理時出現!
台灣芒果露天成長,為符合日本檢疫條件,芒果需經大量處理蒸氣薰蒸殺蟲,再低溫快速冷藏,三千公里跨國運送又冷又熱芒果表皮毛孔打開又縮小芒果表皮色素變化不會在包裝時以目視檢出,通常在冷藏運送幾天後暗沉慢慢浮現台灣露天芒果避免用日本溫室芒果比較室內不運動白皙女生跟網球場的網球選手皮膚比較基準不同比較細緻度及紅潤也不公平!
台灣露天芒果特性,芒果寄日本必看(影片推薦)
小提示:日本如影片的芒果售價超過30000台幣
愛文芒果禮盒介紹



Q21:芒果吃起來粉粉的,感覺不太甜是什麼原因?

請冷藏靜置5~7天即可轉紅,芒果為後熟果實,陰雨天缺乏陽光催熟,稍帶青綠芒果可在"海運"運送過程再後熟轉紅轉甜,然眼鏡伯採速度最快空運,收到時仍在後熟階段,當有較硬芒果,稍帶青綠是正常,請"冷藏"再置放5~7,芒果果肉澱粉會轉換為果糖,並有綿密芒果口感,在台灣買芒果挑油亮,稍軟切開香甜可口,但出口熟度8分才能抵抗薰蒸及長途運送破壞!

Q22:有過敏體質,可以食用芒果嗎?

芒果為受歡迎水果,但漆樹科芒果皮含過敏原(不要啃皮,過敏原在芒果皮),極端案例中,甚至會危及生命,有過敏體質者請謹慎食用,食用後有乾咳,呼吸困難,起紅疹應懷疑為過敏症狀,請盡速就醫

Q23:如何訂購芒果寄日本?資料寫錯怎麼辦?

眼鏡伯為簡化芒果日本訂購手續,客服會人工校對,欄位請放心填寫,只需注意資料正確性,其餘欄位更正,訂購手續,價格付款,進度追蹤,客服說明,客訴理賠,客服一手包辦,不要害怕填寫訂單,親切客服呼里靠喔!
跨境直送日本芒果禮盒,推薦眼鏡伯芒果宅配團隊!




Q24:市面芒果禮盒比眼鏡伯便宜,差異在哪裡?

農產品一分錢一分貨鐵則牢不可破,芒果一年一收,好貨怎會便宜?
價格低很簡單,但品質要高卻很困難!
芒果國際宅配"
眉角",選果嚴格程度,大小,果實美醜標準,包材,偷用海運...等都影響價格
最嚴重的是,如萬一發生毀損,如何快速賠償,無人簽收時等緊急狀況如何處理?
眼鏡伯團隊十四年國際宅配日本實戰經驗,有信心為客戶做好芒果國際宅配,傳遞心意到日本!
眼鏡伯唯一只做宅配芒果訂單,不接超市訂單再順便宅配芒果,不要被商業操作差價迷惑,芒果寄日本處理細節最重要!

眼鏡伯芒果寄到日本好嗎?延伸閱讀
為何不能隨便買芒果寄日本(推薦)

Q25:芒果收到後有點青綠,不夠紅跟照片不同是什麼原因,收到芒果怎麼保存?

眼鏡伯開辦芒果國際宅配日本前,台灣芒果出口日本都以海運為主,所以收購芒果熟度以承受海運長途運輸為準,芒果比台灣內銷稍硬稍綠,也因芒果輸出日本必須蒸氣薰蒸,稍有硬度才能抵抗環境變化!
眼鏡伯芒果寄日本已14年,經驗豐富純熟,最快速將芒果空運,檢疫通關,冷藏宅配到日本客戶家,收到芒果仍有點硬,有些綠是正常,空運新鮮芒果不用急著吃,放冰箱冷藏能放三星期以上,挑軟的,紅的,有香味芒果先吃,試想,海運要十幾天,芒果在冰箱再放十幾天是否也很紅呢?
芒果寄到日本需要冷藏保存!能夠整盒放入冰箱最好,也可拆開冰存,以報紙整顆包住,放在冰箱冷藏攝氏2~6度約可存放三星期,存放時間愈長愈醜,但愈軟愈甜!

Q26:芒果寄日本為何要預購?預購芒果好處?

國際宅配環節繁瑣,水果產出看天吃飯,不到最後不公布價格是眼鏡伯政策,如減產可能收不到芒果,疫情嚴重也可能沒機位,可能空運費翻數倍,眼鏡伯不願用不能做到的價格,再回頭刪減品質,眼鏡伯對送禮到日本會員負責,賣場型錄印製約提前半年,價格制定往往不符現況,成本跟品質無法對應,這樣的禮盒品質自然會下降!
台灣水果遇歉收年,隨時結束產線,並非訂購完畢一定承接,如水果產地沒有產量,巧婦難為無米之炊,以訂購順序為出口順序,較慢訂單有風險不出口!
芒果寄日本預購無價格,填寫資料不必付款,能選易額滿第一航次及保障出口,預購價格也較優惠!
芒果寄日本的秘密(2)

Q27:國際宅配客服代訂,資料錯誤責任歸屬寄件者
為方便老客戶,不擅操作電腦客戶,眼鏡伯客服群會協助客戶謄寫訂購資料,但無論資料如何呈現,訂購者必須負最後資料校對責任,如因提供資料錯誤而導致無法配送,產生的運輸費用包括禮盒損失無法理賠,會員必需為寄件資料正確性負全責

Q28:同時訂購芒果及荔枝,能同時到嗎?

芒果及荔枝為不同處理廠,不同檢疫程序,產期也不相同,同時訂購但不會同時到達!

Q29:想寫小卡片表達心意,有相關服務嗎?

台灣農產國際宅配是外交的積極展現,眼鏡伯2008即開發電子謝卡,現在更開發實體卡片,會員訂購芒果寄日本,玉荷包寄日本,系統有卡片寄送服務,同時加購即可,專責客服處理卡片寄送,忠實傳遞心意到日本!

Q30:送禮到日本推薦,如何寄水果到日本?

寄水果到日本,推薦眼鏡伯,眼鏡伯每個客戶有專責客服追隨,請記住客服名字,客服從訂購追蹤到禮盒抵達簽收,表現良好請不吝嗇給予讚賞!
寄水果到日本很簡單,水果寄日本教學!


Q31:想送日本朋友禮物,什麼是日本喜歡台灣禮物?
日本與台灣邦誼密切,台灣農產對日本人有特殊吸引力,事實上日本人喜歡高品質農產,台灣傳統農產加工顯得上不了國際檯面,眼鏡伯是台灣農產寄日本伴手禮專家,將台灣傳統農產工法徹底翻新,以國際標準製造頂級台灣農產寄日本,寄高品質台灣農產禮盒到日本推薦,推薦台灣必買伴手禮!

Q32:假如家裡沒人收件,如何處理?
眼鏡伯在日本使用最高品質的冷鍊運輸宅配!
日本大和運輸(YAMATO)及佐川宅急便(SAGAWA)是日本前兩大宅配系統,收費昂貴但提供水果宅配日本高規格標準流程,台灣宅配日本水果禮盒,宅配時無人回應時,將貼通知單在客戶門口並留下宅配站所電話,告知客戶宅配抵達,請客戶主動聯繫方便時間再重新配送,眼鏡伯台灣宅配水果有冷藏簽約溫層,會冷藏在攝氏四度低溫保護勿慮,但超過七天仍無法聯絡配達,需請寄件者確認收件人是否在日本?因為鮮果最多存放十天會銷毀,且需付費,這點需特別注意!

Q33:送禮用的非常緊張,隨時掛在線上問進度!
小編理解送禮到日本的緊張,尤其第一次!
很緊張對方喜不喜歡,東西好不好?有沒有準時!
水果國際宅配出口前發出口通知,如果:
航機沒延誤,海關準時放行,檢疫程序順暢,宅配過程順利,就能在2日內抵達目的!
另外,日本宅配單號是到日本才產生,台灣訂單號碼要跟日本宅配單號吻合需時間整理,但因空運極快速,東京當天就抵達,多數都在索取單號前就已配達完畢,水果國際宅配需要很多機關,公司,不同國籍工作人員共同處理,有固定作業流程,無法針對某特定一盒追蹤進度,也因出口人力吃緊,無法提供超出作業流程外的追蹤服務,請以出口通知時間為準,無法保證抵達時間,工作人員密切追蹤以通過日本海關為主,進日本後一般兩日內抵達!
掛在線上每小時問,不會讓宅配進度超前喔!

Q34:關於日本離島運費及日本國內轉址費
台灣芒果寄日本本島,費用大部分都在出口前結清,但有兩種費用可能在出口後產生
1.日本離島轉運費,在極端案例,訂購系統並不會判斷為離島,此時會以本島價格自動結帳,但禮盒抵達東京後,必須再轉日本國內班機前往離島,此時會產生離島宅配運費,運費有可能為事後發現才收取,寄件人不得以已付清出口為由拒絕支付,法律上債權是成立的!
2.國內地址錯誤,拒收或無人收取,禮盒可轉址,但衍生日本國內轉址費,為二次處理運輸費,可能在禮盒出口後收取!
14年來,僅個位數客人離島運費以出口完畢為由拒絕支付,然債權事實是存在的,權利義務僅此說明!

Q35:收到芒果如何保存?裡面有說明書嗎?
裡面有附韓文,日文說明書,有保存及使用方法!
日本芒果是用最快速空運寄達,在冷藏攝氏4度恆溫下,每顆芒果以報紙或保鮮膜逐顆包覆,若溫度恆定,能保存2~3星期,芒果愈放愈軟但愈甜!

眼鏡伯採安全最高的3D驗證機制,刷卡後以手機簡訊通知驗證密碼,如果您是台灣卡,但人在國外,刷台灣的消費,可能會因收不到簡訊驗證而失敗!

第二常見線上刷卡未成功,可能是瀏覽器
JavaScript 設定問題
請檢視下面設定:

(請先選 Windows 或 MAC ,再選擇瀏覽器)
 Windows 中的 Google Chrome 上啟用 JavaScript

1.     開啟瀏覽器,按右上角設定圖示。

2.     出現功能表中,按「設定」

3.     「設定」頁面,按「顯示進階設定」

4.     「隱私權」區段中,按下「內容設定」

5.      JavaScript 區段中,選取「允許所有網站執行 JavaScript

6.     按下「確定」

 Windows 中的 Internet Explorer 上啟用 JavaScript

1.     在瀏覽器上,按下「工具」,然後按下「網際網路選項」

2.     「網際網路選項」對話方塊中,按下「安全性」標籤。

3.     按下「自訂等級」

4.     「安全性設定」對話方塊的「指令碼處理」下,按下 Active scripting 下的「啟用」

5.     按下「確定」

6.     在確認對話方塊中,按下「是」

7.     按下「確定」儲存您的設定。

 Windows 中的 Mozilla Firefox 上啟用 JavaScript

1.     在瀏覽器上,按下「工具」,然後按下「選項」

2.     「選項」對話方塊中,按下「內容」

3.     勾選「啟用 JavaScript,然後按下「確定」

 Windows 中的 Apple Safari 上啟用 JavaScript

1.     在瀏覽器上,按下右側顯示的設定影像圖示。

2.     選取「喜好設定」

3.     「一般」對話方塊中,按下「安全性」

對話方塊名稱將變更為「安全性」

4.     勾選「啟用 JavaScript

 Windows 中的 Opera 上啟用 JavaScript

1.     開啟您的瀏覽器。

2.     按下「選單」>「設定」>「功能設定」

3.     「功能設定」對話方塊中,按下「進階」標籤。

4.     按下「內容」

5.     勾選「啟用 JavaScript

6.     按下「確定」

 Mac 中的 Apple Safari 上啟用 JavaScript

1.      Mac 功能表列中,按下 Safari,然後按下「喜好設定」

2.     在顯示的對話方塊中,按下「安全性」

3.     勾選「啟用 JavaScript,然後關閉視窗。 Mac 中的 Opera 上啟用 JavaScript

1.      Mac 功能表列中,按下 Opera,然後按下「喜好設定」

2.     「功能設定」對話方塊中,按下「進階」標籤。

3.     按下「內容」

4.     勾選「啟用 JavaScript

5.     按下「確定」

Mac 中的 Mozilla Firefox 上啟用 JavaScript

 

1.     在瀏覽器上,按下「設定」

2.     在顯示的對話方塊中,按下「內容」

3.     在顯示的對話方塊中,按下「安全性」

4.     勾選「啟用 JavaScript,然後關閉視窗。

Mac中的Google Chrome上啟用 JavaScript

 

1.      Mac 功能表列中,按下 Chrome,然後按下「喜好設定」

2.     「設定」頁面中,按下「顯示進階設定」

3.     「隱私權」區段下,按下「內容設定」

4.      JavaScript 區段中,按下「允許所有網站執行 JavaScript

5.     按下「完成」

6.   關閉「設定」頁面

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Q1. 要如何付款?(請橫式瀏覽)

提供以下付款方式:

◆ 貨到付款(僅支援配送台灣地區)

信用卡付款(Visa/Master/JCB
採用3D驗證、SSL安全加密保護

虛擬ATM轉帳
虛擬帳號僅限當次訂單交易,於付款期限前完成轉帳,超過期限後此付款帳號將失效無法付款

ATM轉帳/銀行臨櫃匯款

《國內匯款帳號》
銀行代碼國泰世華銀行 013 (東高雄分行)
帳號014-03-500535-9
戶名富展貿易有限公司

《國際匯款帳號
CATHAY UNITED BANK
TAIPEI, TAIWAN 3F, NO.65, GUAN CHIEN RD., TAIPEI, TAIWAN R.O.C.
SWIFT CODE: UWCBTWTP
A/C NO. 014-03-500535-9
COMPANY NAME: T&C AGRICULTURAL TECHNOLOGY CO., Ltd.
COMPANY ADDRESS:  7F-2, No.44-6, Fu Der 1st Rd., Lin Ya District, Kaohsiung, Taiwan

微信支付(洽客服)

Paypal付款


Q2. 請問運費多少?訂單滿多少可免運費?

《台灣本島宅配》
訂單配送台灣本島單一地址滿NT$1,500元免運優惠!
若宅配至台灣離島(如:澎湖、金門、馬祖等地)需由客服計算離島運費

若配送單一地址金額未滿NT$1,500元,需酌收運費:

◆ ATM轉帳/虛擬ATM轉帳:NT$120元

◆ 貨到付款/信用卡付款/微信支付:NT$150元

◆ Paypal:NT$180元


《國際宅配》
◆「農漁產國際宅配專區」中所有商品均已內含國際運費,不會額外加價,可直接選購。

◆ 非「農漁產國際宅配專區」商品寄送國外,由客服依訂單內容另外計算國際運費。


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Q3. 訂購完成,如何查詢訂單


官網上方「Menu選單」,「訂單查詢」,輸入訂單編號,即可查詢訂單。

☆ 提醒,因應網路資安防護機制,個資嚴密保護,詳細訂單需登入會員才能看到!


Q4. 請問訂購完成後多久可以收到商品呢?

《非鮮果類產品
凡非鮮果類產品(異業合作上架通路商品除外)寄送至台灣本島,一般可於訂單確認後1~3工作日(不含例假日及國定假日)配達。如遇商品熱銷缺貨將由客服另行確認。

國際宅配視寄送國家,寄送香港 / 澳門約1~3工作日可達;日本 / 韓國運送時程約3工作天。

《鮮果類產品》
台灣宅配鮮果需配合產季,視果品狀況及當日採收量調配,依照訂單付款順序依序安排,出貨時間視水果實際產期及天候狀況調整。

國際宅配鮮果禮盒以水果產季及出口時程為主,可告知希望收到日期區間,客服
盡可能安排,但無法指定送達日期及時間。


Q5. 沒有加入會員可訂購嗎?

當然可以,沒有加入會員可以直接訂購,但基於網路個資保護安全,完整訂單查詢功能只有會員才可使用!


Q6. 加入會員有好康嗎?

眼鏡伯誠摯邀請加入會員,除可收到眼鏡伯第一手消息,還可享商品會員優惠價,及完整會員訂單查詢功能,購物更便利~

※ 眼鏡伯盡保護會員資料之責任,個資除於眼鏡伯線上平台服務外不做它用!


Q7. 眼鏡伯服務時間?

週一至週五 AM 09:00 ~PM 18:00,服務時間透過以下方式與客服聯繫(週六、日及國定假日客服專線採彈性接聽)

◆ 留言給我們(Menu選單點選聯絡我們

客服專線
+886 7-723-8247
+886 953-033052
網路節費電話代表號(可回撥)
070-10000-555070-10000-553 / 070-10001-993

傳真 fax
+886 7-7238258


Q8. 我是新註冊的會員,如何加入眼鏡伯的社群?

可透過以下社群與我們聯繫~
LINE@生活圈ID: @yotaste

FB官方粉絲專頁:眼鏡伯無毒蔬果商店 (定期鮮果國際宅配需求,邀請同時加入: 台灣農產國際宅配社團,接收第一手國際宅配訊息)

微信公眾號:
眼镜伯顶级台湾农产

WeChat ID: yotaste 

◆ Instagram ID: yotaste 

◆ 客服信箱service@yotasteshop.com


Q9. 我上次收到朋友傳來的芒果貼圖,實在太可愛了~請問要如何擁有它呢?

眼鏡伯獨家設計的元氣芒&害羞荔貼圖已於LINE Store正式上架!
可以點選下方連結下載
https://line.me/S/sticker/3721855/?lang=zh-Hant&ref=gnsh_stickerDetail


Q10. 我住在高雄,可以自取嗎?


可以~
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