7.客訴緩衝時間:以宅配公司簽收時間紀錄為準,
鮮果禮盒禁止置放高溫變軟變質再客訴,為避免爭議,禮盒品質必須簽收後三小時內反應,
未於時間內反應,歉難受理客訴,訂購前務必理解條款內容,訂購即接受服務條款!
8.台灣水果國際宅配有新鮮保管期,3天無法配達聯絡寄件人協助,超過3天無法配達無法保證水果新鮮度,3天退回總倉銷毀,衍生銷毀費用事後向寄件人請款,銷毀無法退款必須注意!
無法寄達可轉寄其他地址,但衍生國內轉寄手續費,將在事後請款,水果新鮮度必須特別注意!
芒果寄日本常見問題彙整
台灣芒果露天種植,一定有小瑕疵,表皮毛細孔較粗大,但果形各條件符合外銷標準始能出口,眼鏡伯是ISO22000,9000-1國際標準芒果處理廠,自有設備及契作供果園,台日韓籍檢疫官駐廠檢查,
ISO國際認證生產線,十數年國際宅配信譽,保證嚴格把關芒果品質,
但台灣芒果露天生產,不要有錯誤認知,芒果會像嬰兒皮膚般細緻!
台灣芒果經清洗(瑕疵明顯)影片說明